よくあるお問合せ


よくいただく
ご質問に、
お答えいたします。
 
1、上映会を開催したいです。手順を教えてください。
ありがとうございます。上映会の開催手順は、こちらにまとめて掲載しています。
全く初めての場合は、他の主催者様の上映会に、参加してみられることを、おすすめいたします。
当日スタッフの皆さまが、どのような役割で動いていらっしゃるか、学ばせていただくという視点で見てみると、勉強になることが、たくさんあるかと存じます。
上映会のお申込は、確認項目が多くありますため、間違いを防ぐため、メールや電話では、受付しておりません。
2、映画は、どこで見られますか。
最新上映情報ページに、全国の上映情報を掲載しています。
3、映画を見るための申込みは、どのようにしたらよいですか。
各上映会の主催者様へ、直接お申し込みください。
4、上映会にメールで申し込みしたら、主催者さんから返信がありません。
最近、お申し込み時のメールが、迷惑メールフォルダに入ってしまうことが、よくあるようです。
主催者様からのメールが、迷惑メールフォルダにないか、ご確認なさってみてください。
そこにも、返信がない場合は、何らかの通信トラブルが考えられます。
電話など、別な手段でご連絡を入れてみていただけますでしょうか。
各上映会主催者様への連絡先は、最新上映会情報ページで、ご確認ください。
5、田辺鶴瑛先生に、講演会を依頼したいのですが。
先生のホームページより、直接お問合せください。
6、荻久保監督に、上映会後に講演をお願いしたいのですが。
ありがとうございます。上映会お申し込みフォームから、ご連絡をお待ちいたしております。
7、上映会の会場は、どのように探せばよいでしょうか。
何名様まで集客するかによって、会場の規模が異なります。
まずは規模をお決めください。
過去に上映会を開催くださった方が、どれくらいの定員数で、どちらの会場を利用なさったかたは、過去の上映会情報で、ご確認いただけます。
8、上映時間が長いものと、短いものの、違いを教えてください。
上映時間が長いものは「通常版 90分」。
短いものはダイジェスト版「爆笑!野生の介護(60分)」です。
9、上映ディスク貸出し料は、内部上映・外部上映共通ですか。
貸出し料は、内部上映・外部上映共通です。
観客人数により、規定を定めています。
10、上映会予約成立後の、キャンセル料を教えてください。
上映会がキャンセルになってしまった場合、それまでにかかった受付業務や、発送費用、上映会情報告知費用を、キャンセル料としてご請求させていただきます。
本予約成立から開催予定日の31日前まで・・・最低保証料金の10%
開催予定日の30~15日前以内・・・最低保証料金の30%
開催予定日の14~8日前以内・・・最低保証料金の50%
予定日の7日前以内・・・最低保証料金の100%
監督を招聘し、上映会を企画されていた場合は、上映料と監督出演料、それぞれのキャンセル料をいただきます。
監督出演キャンセル料
開催予定日の31日前まで・・・監督出演料の50%
開催予定日の30日前以内・・・監督出演料の100%
同じ主催者様より2回以上キャンセルのご連絡をいただいた場合は、
その後の上映会お申込を、辞退させていただきます。
 
台風など自然災害により、上映会の開催が難しくなった場合、キャンセル料は
いただきません。
キャンセルまたは、延期のいずれかをお選びいただけます。
自然災害とは、台風による暴風、集中豪雨、豪雪、洪水、高潮、地震、津波、
噴火などのことです。
上記自然災害により、交通機関に多大な影響が出た場合や、外出に危険が伴う
場合、建物の倒壊などが懸念される場合など、危険が予想されるため、上映会
開催がキャンセルになった場合を、対象とします。
上映会当日、また上映会開催前に、開催が難しいと判断される場合は、速やかに
熊猫堂上映会サポート担当まで、ご連絡ください。
ただし、以下の場合は、キャンセルや延期を承ることができません。
・上映会開催前に自然災害が起きたが、上映会を中止にするほどの被害は出て
いないと認められる場合。
・上映会終了後に、自然災害が起きた場合。
11、上映会を、連続する4日間の中で開催したいのですが、例外は認められないでしょうか。
申し訳ございません、どなたさまにも「連続する3日間の期間内」での、上映日の設定をお願いいたしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
12、上映会開催前に、主催スタッフ試写会を行うことは、できますか。
上映会にお申込みくださった後、本番の前に、主催スタッフの皆様で、試写会を行っていただくことは、有料で、可能です。
試写料金は、試写会参加人数を、本番の上映会参加人数に加算し、後日ご請求させていただきます。
試写用ディスクは、スタッフ試写会終了後、1週間以内にご返送いただいております。
13、海外で上映会を開催したいです。ディスクは海外発送可能でしょうか?
海外発送可能です。上映会開催予定日の一週間前に到着するように発送いたします。
上映会終了後、1週間以内に、ご返送をお願いいたします。
なお、追跡がつくEMSでのご返送をお願いさせていただいております。
14、上映会に申込くださった方のうち、数名が都合が悪くなりリスケを相談されました。別日程で再度、開催したいのですが、可能でしょうか。
上映会は、連続する3日間の間でしたら、何度開催していただいても大丈夫です。
リスケされる場合は、必ず、連続する3日間の間で、設定してください。
 
また、3日間以内が難しい場合は、数か月後に再度、改めて上映会をご開催いただけると、喜ばれるケースが、とても多いです。
といいますのも、この作品は、一度ご覧になった方が
「お友達にも見せたい」「母にも見せたい」
などおっしゃってくださり、大切な方を連れて2度、3度とご覧くださったおかげで、どんどん広がっていきました。
リスケをご希望された方だけでなく、上映会に予定通りご参加くださった方にも、
「次は●月●日に開催します。よろしければ、お友達やご家族の方に、お知らせください」
といったご案内をされますと、きっと喜んでいただけます。
ご参考になりましたら、幸いです。
上記以外のご質問は、お問合せフォームからご連絡ください。
基本的に、2営業日以内に、ご返信いたします。
3日経ってもご返信が無い場合は、何らかの通信トラブルが、考えられます。
お手数ですが、直接メールにて、ご連絡ください。
熊猫堂 上映会に関するお問い合わせ先 上映会サポート担当
kamisamatono@gmail.com